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Équipe France

Grid-France, pannes des inscriptions + emails

Mardi 31 juillet 2012 à 10:39, 3 (Identification requise pour commenter l'actualité)

Bonjour à tous,

Nous vous présentons nos plus plates excuses pour le problème qu'a rencontré le site depuis mi-juin environ.

Ce sont donc pratiquement 50 emails d'actualités (de rattrapage) et autres actions diverses qui ont du arriver dans vos boîtes aux lettres.

En sus, les inscriptions fonctionnant avec un email qui est valide 24-48h, des inscriptions n'ont pu se faire sad

Pour ceux qui souhaitent en savoir plus, voici l'explication administrative :

Notre prestataire qui gère le nom de domaine de notre site (1and1.fr) n'a pas eu l'idée de contacter l'équipe (par téléphone ou par email) pour indiquer qu'il y avait un souci de facturation.

Ils ont donc tout simplement lancé la procédure d'impayé qui consiste à bloquer les nom de domaines et les adresses emails associées en attendant que InfoScore (société de recouvrement mandaté par 1and1.fr) fasse son travail et contacte l'équipe.

Sauf, qu'il ne contacte jamais par téléphone ...

Si, personne ne les contacte, ça finit où ? Par des huissiers ?

(Bien sûr, aucun mail reçu, aucun courrier, et aucun appel téléphonique de la part des 2 sociétés ...)

Bref, j'ai horreur des gens incompétents.

Si vous connaissez un bon gestionnaire de domaine, qui reste correct sur les tarifs, n'hésitez pas à commenter ce billet coup-de-gueule clin-doeil

Merci !

Par Super_baloo8

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Les 3 commentaires :

Avatar de deufraideufrai

+1 pour gandi
J'ai eu aussi pas mal de problèmes avec 1&1 et ai réussi à transférer mes domaines chez gandi sans problème.
Tout roule, depuis

Mardi 12 mars 2013 à 21:56 Lien vers ce commentaire

Avatar de drayk_frdrayk_fr

pour gérer des nom de domaine simplement gandi.net 10 ans plus de 50 noms de domaine et aucun problème

Mercredi 17 octobre 2012 à 14:20 Lien vers ce commentaire

Avatar de Super_baloo8Super_baloo8

1and1 continue, non content de ne pas faire leur boulot, voilà qu'il facture de nouveau la même chose.

Jeudi 02 août 2012 à 09:13 Lien vers ce commentaire

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